Bidragspolitik

Återfinansieras automatiskt, behöver du inte fråga

Om du byter ägare eller ber om pris när du betalar, är försäljningen ogiltig och hela betalningen återbetalas av systemet utan att du gör något. Du kommer att se den tillbaka på ditt kort inom fem till tio arbetsdagar.

Återfinansieras på begäran

Din plats gick aldrig live på grund av ett fel på vår sida; du var debiteras två gånger; platsen var nere för majoriteten av tiden du höll den; eller hyran var debiteras med en annan ränta än den som visas när du köpte.

Din outnyttjade insättning

Ge upp en plats frivilligt och vi kommer att återbetala vad som finns kvar av insättningen, mindre hyra redan intjänad. Fråga via kontaktsidan från e-post på ankomst- och avgångstider. Detta gäller inte för en plats som avskärmade - per definition är dess insättning redan spenderad.

Ej återbetalad

Hyran har redan intjänats; köpeskillingen för en slot som någon senare köpte av dig, eftersom du fick betalt för det; en slot som släpptes för att bryta mot innehållsreglerna; eller ångra ett begärt pris du själv, som du kan ändra när som helst istället.

Köparens ånger, inom en timme

Ändra dig inom en timme efter köpet, innan någon har köpt det från dig, och vi kommer att avveckla köpet och återbetala dig. Vi kommer inte att göra detta upprepade gånger för samma köpare.

Lagstadgade rättigheter

Ingenting här begränsar återbetalning eller annulleringsrätt du har enligt konsumentlagstiftningen i ditt eget land.